Última actualización: 1 de octubre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web drurfinrun.click (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por drurfinrun.click, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al Sitio Web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como la normativa legal aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye un acuerdo legal vinculante entre el usuario y drurfinrun.click. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o de contratar los servicios.
La utilización del Sitio Web implica la aceptación expresa de estos Términos de Servicio, sin perjuicio de cualesquiera condiciones particulares que pudieran aplicarse a determinados servicios, presupuestos, contratos o encargos específicos, los cuales prevalecerán en caso de conflicto respecto de su objeto concreto.
2. Alcance de los servicios
drurfinrun.click presta servicios profesionales relacionados con seguridad para estadios y arenas, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, los siguientes:
- Planificación, diseño y evaluación de dispositivos de seguridad para eventos deportivos, conciertos, espectáculos y actividades de afluencia masiva.
- Asesoramiento en control de accesos, flujos de público, evacuación, protección perimetral y coordinación operativa.
- Soporte en análisis de riesgos, procedimientos preventivos y protocolos de actuación ante incidencias.
- Consultoría en medidas de seguridad física, organizativa y de respuesta ante emergencias.
- Coordinación con terceros, cuando proceda, en el marco de la planificación de seguridad del recinto o evento.
Salvo pacto expreso en contrario, los servicios tienen naturaleza profesional y se prestarán conforme al alcance, plazos, entregables y condiciones descritos en la propuesta comercial, presupuesto, contrato o encargo aceptado por el cliente.
drurfinrun.click no garantiza resultados específicos cuando estos dependan de factores ajenos a su control, tales como decisiones de terceros, incidencias operativas, condiciones del recinto, afluencia de público o cumplimiento de instrucciones por parte del cliente o de asistentes.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de manera diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, respetando la normativa aplicable y los derechos de terceros. En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada cuando sea necesaria para la prestación de los servicios.
- Contar con capacidad legal suficiente para contratar.
- No utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar la imagen, los sistemas o los intereses de drurfinrun.click o de terceros.
- Respetar las instrucciones técnicas, operativas y de seguridad proporcionadas en el marco del servicio contratado.
- No manipular, interferir o intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas, datos o comunicaciones.
Cuando el servicio requiera la participación del cliente, sus empleados, colaboradores, personal de seguridad, proveedores o asistentes, el usuario será responsable de asegurar su cooperación y cumplimiento de las medidas acordadas.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a drurfinrun.click.
4. Términos y condiciones de pago
Las condiciones económicas de cada servicio se establecerán en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente. Salvo indicación distinta, los importes se expresarán en euros (€) y podrán incluir o no los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
- Forma de pago: transferencia bancaria, tarjeta u otros medios que, en su caso, se indiquen expresamente.
- Vencimiento: el pago deberá realizarse dentro del plazo pactado. En ausencia de pacto, el pago será exigible antes del inicio del servicio o en la fecha de emisión de la factura, según corresponda.
- Mora: el impago podrá devengar los intereses y gastos de gestión legalmente permitidos, sin perjuicio de la suspensión o cancelación del servicio, en la medida permitida por la ley y por el contrato.
- Facturación: drurfinrun.click emitirá la factura o documento justificativo correspondiente de conformidad con la normativa fiscal aplicable.
En caso de servicios recurrentes, por fases o sujetos a hitos, los pagos podrán fraccionarse de acuerdo con el cronograma acordado. Los gastos extraordinarios o adicionales, debidamente justificados y aceptados por el cliente, podrán ser facturados aparte.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a [email protected]. Salvo que se indique lo contrario en la oferta o contrato específico, serán de aplicación las siguientes reglas:
- Si la cancelación se comunica con suficiente antelación antes del inicio del servicio, drurfinrun.click podrá aplicar los gastos ya incurridos, trabajos realizados y costes no recuperables.
- Una vez iniciado el servicio, no procederá el reembolso de las cantidades correspondientes a prestaciones ya ejecutadas, planificación realizada, personal asignado, recursos reservados o materiales adquiridos.
- Cuando la cancelación derive de incumplimiento del cliente, falta de cooperación, información incompleta o imposibilidad de ejecutar el servicio por causa imputable al cliente, drurfinrun.click podrá reclamar los importes devengados y los daños y perjuicios causados.
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el cliente, salvo acuerdo distinto y siempre dentro de un plazo razonable tras la validación interna de la solicitud.
Esta política se entenderá sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor o usuario conforme a la normativa española aplicable, cuando proceda.
6. Limitación de responsabilidad
drurfinrun.click responderá únicamente por los daños directos que, en su caso, sean consecuencia inmediata y necesaria de un incumplimiento contractual imputable a dolo o culpa grave, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, drurfinrun.click no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o reputación.
- Incidencias derivadas de información inexacta, incompleta o tardía proporcionada por el cliente.
- Interrupciones, errores o fallos causados por terceros, proveedores, operadoras, sistemas ajenos o circunstancias fuera de su control.
- Decisiones operativas adoptadas por el cliente en contra de las recomendaciones o protocolos facilitados por drurfinrun.click.
- Eventos derivados de actos vandálicos, alteraciones del orden, emergencias, accidentes, fenómenos naturales o fuerza mayor.
La responsabilidad total de drurfinrun.click, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que origine la reclamación, salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa.
Las referencias contenidas en el Sitio Web tienen carácter informativo y no sustituyen, por sí solas, una evaluación profesional específica del recinto, evento o circunstancia concreta.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo textos, diseños, logotipos, imágenes, marcas, iconos, archivos, estructura, código fuente, bases de datos, materiales técnicos, documentación, metodologías, procedimientos y demás elementos, son titularidad de drurfinrun.click o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los casos legalmente permitidos.
El cliente únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre los entregables o materiales específicamente contratados, exclusivamente para la finalidad prevista en el contrato o presupuesto correspondiente.
8. Protección de datos y privacidad
drurfinrun.click tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y relación precontractual.
- Formalizar, ejecutar y facturar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Atender comunicaciones operativas, técnicas o de soporte.
- Enviar información relacionada con el servicio cuando exista base jurídica para ello.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud escrita a [email protected], aportando la información necesaria para su identificación.
Cuando proceda, drurfinrun.click podrá compartir datos con proveedores o colaboradores que intervengan en la prestación del servicio, siempre bajo las garantías contractuales y legales exigibles.
Para una información más detallada, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica del Sitio Web, si estuviera publicada, o solicitarla a través de los medios de contacto indicados.
9. Fuerza mayor
drurfinrun.click no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias extraordinarias e imprevisibles fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:
- Catástrofes naturales, inundaciones, incendios, terremotos, tormentas o condiciones meteorológicas severas.
- Actos de autoridad, restricciones administrativas, órdenes judiciales o cambios normativos que impidan o dificulten la prestación.
- Conflictos laborales, huelgas, sabotajes, interrupciones de servicios esenciales o fallos generalizados de telecomunicaciones o energía.
- Actos terroristas, disturbios, emergencias sanitarias o alteraciones graves del orden público.
En estos supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes busquen de buena fe soluciones alternativas razonables.
10. Modificaciones de los términos
drurfinrun.click se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique un plazo distinto.
Cuando la modificación afecte de manera sustancial a servicios ya contratados, se informará al usuario por medios razonables y, cuando corresponda, se aplicarán las condiciones vigentes al tiempo de la contratación, salvo que la modificación resulte obligatoria por ley o por razones de seguridad.
El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos modificados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero, cualquier controversia derivada del acceso, uso del Sitio Web o contratación de servicios será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo que el usuario tenga la condición legal de consumidor y resulte aplicable un fuero imperativo distinto.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con drurfinrun.click a través de:
- Dirección: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: drurfinrun.click
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se considerará no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones.
En tal caso, las partes acuerdan negociar de buena fe una disposición sustitutiva que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula afectada.
Al utilizar el Sitio Web o contratar los servicios de drurfinrun.click, el usuario manifiesta su conformidad con el contenido íntegro de los presentes Términos de Servicio.